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Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

I presenti termini e condizioni (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web e dell'applicazione Wenow Events (di seguito, la "Piattaforma"), di proprietà e gestita da Musa Srls, con sede legale in [Inserisci Indirizzo Sede Legale], P. IVA 06082310878.

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione espressa e senza riserve dei presenti Termini. Se non si accettano i presenti Termini, si prega di non utilizzare i servizi offerti da Wenow Events.

1. Descrizione del servizio

Wenow Events agisce come intermediario tecnologico mettendo a disposizione una Piattaforma che consente a:

  • Utenti: cercare, visualizzare e registrarsi o acquistare titoli di accesso (biglietti/accrediti) per eventi, party, concerti e festival.
  • Organizzatori: pubblicare, promuovere e gestire i propri eventi, nonché raccogliere le registrazioni o vendere i biglietti tramite la propria area riservata.

Musa Srls non è l'organizzatore degli eventi pubblicati sulla Piattaforma (salvo ove diversamente ed esplicitamente specificato) e non è responsabile per l'effettivo svolgimento, la qualità, la sicurezza o l'organizzazione degli stessi.

2. Registrazione e account

Per utilizzare alcune funzionalità della Piattaforma, è necessario creare un account. L'utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e completi e a mantenere aggiornate tali informazioni.

L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato del proprio account, l'utente è tenuto a informare tempestivamente Musa Srls.

3. Condizioni per gli utenti (acquisto e prenotazioni)

Effettuando una prenotazione o un acquisto sulla Piattaforma, l'utente stipula un contratto diretto con l'organizzatore dell'evento. I prezzi, le disponibilità e le specifiche condizioni di accesso all'evento sono definiti esclusivamente dall'organizzatore.

Politica di rimborso: trattandosi di fornitura di servizi relativi al tempo libero con una data o un periodo di esecuzione specifici, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il diritto di recesso non è applicabile dopo l'acquisto del biglietto. Eventuali rimborsi per annullamento o rinvio dell'evento saranno gestiti in conformità alle politiche stabilite dal singolo organizzatore.

4. Condizioni per gli organizzatori

L'organizzatore che pubblica un evento su Wenow Events si assume la piena e totale responsabilità legale e operativa dell'evento stesso, garantendo di essere in possesso di tutte le licenze, autorizzazioni e permessi necessari previsti dalla legge.

L'organizzatore si impegna a non pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, violenti, o che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi. Musa Srls si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi evento o sospendere l'account di un organizzatore in caso di violazione dei presenti Termini.

5. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "secondo disponibilità". Musa Srls non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori tecnici.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Musa Srls non sarà ritenuta responsabile per:

  • danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma;
  • cancellazioni, rinvii, modifiche di programma o disservizi legati allo svolgimento degli eventi promossi dagli organizzatori;
  • controversie tra utenti e organizzatori.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, loghi, grafiche, testi e codici sorgente presenti su Wenow Events sono di proprietà esclusiva di Musa Srls o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione, la copia o l'utilizzo non autorizzato di qualsiasi elemento della Piattaforma.

7. Modifiche ai termini

Musa Srls si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia immediata al momento della pubblicazione sulla Piattaforma. L'uso continuato del servizio da parte dell'utente costituirà accettazione dei nuovi Termini.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini:

  • se l'utente agisce in qualità di consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso;
  • se l'utente agisce per scopi professionali o aziendali (es. organizzatore B2B), il foro competente ed esclusivo sarà il foro della città in cui ha sede legale Musa Srls.

Per comunicazioni o supporto legale, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected].

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